Polityka Prywatności eSzukaj.pl

Ostatnia aktualizacja: 14 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego eSzukaj.pl. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest J7 Technologies z siedzibą w Poznaniu przy os. Sobieskiego 6/166, 60-688 Poznań (zwana dalej „Administratorem” lub „J7 Technologies”). We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: kontakt@eszukaj.pl.

2. Zakres i Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Obsługa zapytań z formularza diagnostycznego: przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz opis wyzwania biznesowego w celu realizacji bezpłatnej, 15-minutowej konsultacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
Komunikacja za pomocą czatu na żywo (Tawk.to): Administrator korzysta z zewnętrznego narzędzia do czatu w celu szybkiego udzielania odpowiedzi na Twoje pytania (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
Kalkulator ERP: dane z formularza decyzyjnego ERP są przetwarzane w sposób anonimowy w celu obliczenia rekomendacji. Dane te nie są wiązane z Twoją tożsamością, dopóki dobrowolnie nie prześlesz formularza kontaktowego.

3. Narzędzie Czat Live (Tawk.to)

W celu optymalizacji wsparcia technicznego i doradczego, w serwisie zintegrowane jest oprogramowanie czatu na żywo Tawk.to (tawk.to inc.). Narzędzie to wykorzystuje pliki cookie w celu identyfikacji sesji użytkownika i umożliwienia płynnej konwersacji. Prowadzenie czatu jest w pełni dobrowolne. Dane wpisane w oknie czatu są przesyłane i przechowywane na serwerach Tawk.to w celu umożliwienia obsługi zapytania.

4. Odbiorcy Danych i Transfer Danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie:

Dostawcom usług hostingowych i serwerów pocztowych (obsługa formularza i skrzynki pocztowej mail.eszukaj.pl),
Dostawcy systemu czatu (Tawk.to inc. zgodnie z ich polityką prywatności gwarantującą zgodność z RODO),
Autoryzowanym inżynierom i ekspertom z sieci eSzukaj.pl zaangażowanym bezpośrednio w rozwiązanie Twojego problemu technicznego.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przeprowadzenia diagnozy IT, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W przypadku wyrażenia zgody marketingowej - do czasu jej wycofania.

6. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez J7 Technologies, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
Prawo do przenoszenia danych,
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki Cookies

Serwis eSzukaj.pl używa plików cookies w celach statystycznych, funkcjonalnych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania integracji z czatem Tawk.to. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.